ERP (Entreprise Ressource Planning)

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La gendarmerie, cas d'école d'une migration à grande échelle vers les logiciels libres

Des dizaines de millions d'euros économisés pour un fonctionnement réussi en adoptant successivement OpenOffice, Firefox, Thunderbird, puis Linux: la gendarmerie vient de témoigner sur son passage au logiciel libre, notamment sur le poste de travail.

Comme le rapporte Tristan Nitot dans son billet hebdomadaire, la gendarmerie française participait il y a quelques jours à une conférence néerlandaise sur l'open source, dans le cadre de Nederland open in verbinding (NOiV, "Les Pays-Bas ouverts dans leur communication", l'organisme public chargé de la promotion du Libre). A cette occasion, le lieutenant-colonel Xavier Guimard a présenté l'histoire et les résultats de la migration de la gendarmerie nationale, une présentation riche d'enseignements et en ligne en PDF.

Cap vers l'indépendance en 2002

Un cas exemplaire à bien des égards. Le lieutenant-colonel Guimard a d'abord rappelé ce qu'est la gendarmerie (surveillance de 50% de la population et de 95% du territoire) et ses chiffres: 105.000 personnels, 85.000 ordinateurs, 1.900 spécialistes des systèmes d'information et de communication.

En 2002, la gendarmerie opère son grand virage stratégique en faisant le choix du tout normalisé et de l'indépendance vis-à-vis des éditeurs, avec pour objectifs l'interopérabilité, une maintenance rationalisée, et "une sécurité, une performance et une fiabilité optimales". Les choix open source de la gendarmerie sont justifiés dans ce cadre comme plus respectueux des normes, ayant un coût de possession très faible à long terme et permettant une forte indépendance vis-à-vis des intégrateurs.

Deux millions d'euros par an d'économie avec OpenOffice

Le cas du poste de travail est un bon exemple: en 2004, la gendarmerie passe à OpenOffice, en 2005 à Firefox et Thunderbird, de 2002 à 2006 elle remplace "des vieilles applications par des applications web" et en 2007 c'est "l'indépendance complète vis-à-vis du système d'exploitation": en janvier, après étude des coûts de migration vers Vista, expose Xavier Guimard, la gendarmerie choisit de remplacer ses postes par du Linux/Ubuntu. "L'opération est quasiment transparente pour les utilisateurs."

La migration vers OpenOffice, outre qu'elle donne des documents normalisés et que le logiciel est multi-plate-forme, entraîne deux millions d'euros par an d'économie immédiate. Au passage (loin de l'obsolescence programmée fréquente en informatique, NDLR), OpenOffice "fonctionne très bien sur des machines âgées de cinq ans".

"La même opération avec Word 2007 aurait coûté plus de 50 millions d'euros."

Balderton Capital et AGF Private Equity participent à la troisième levée de fonds du leader de l’intégration de données open source

Talend, premier éditeur de logiciels d’intégration de données open source, annonce aujourd’hui sa troisième levée de fonds d’une valeur de 12 millions de dollars, qui lui servira à renforcer sa croissance et son développement mondial. Cette levée de fonds est menée par Balderton Capital, l’un des investisseurs historiques de MySQL et AGF Private Equity, investisseur historique de Talend.. En tout, Talend aura bénéficié d’un financement de plus de 20 millions de dollars. Bernard Liautaud, associé-gérant de Balderton et fondateur, CEO et Président du Conseil d’administration de Business Objects pendant 18 ans jusqu’à son acquisition par SAP pour un montant de 6,8 milliards de dollars, rejoindra le Conseil d’administration de Talend.

En 2008, la position de Talend a nettement évolué : d'un acteur innovant et en rupture avec les modèles traditionnels, la société est devenue le leader du marché de l’intégration de données open source. La popularité de Talend Open Studio, solution phare d’intégration de données open source, s’est considérablement accrue depuis son lancement il y a plus de deux ans, totalisant plus de 3,3 millions de téléchargements. Au cours des douze derniers mois seulement, le nombre de clients payants de Talend a augmenté de plus de 300%. La société a progressivement pris des parts de marché aux outils propriétaires d’intégration de données, tels que Informatica PowerCenter ou IBM WebSphere DataStage, tout en confirmant la capacité de ses solutions à monter en charge et à s’adapter aux projets de grandes entreprises.

Des méthodes de développement du logiciel libre, conjuguées aux bénéfices de la transparence du projet et de l'ouverture du code, mènent à un niveau de qualité supérieur..

J'expliquais dans mon dernier billet comment le logiciel libre, par sa transparence, offrait de meilleures garanties de qualité, tout simplement parce qu'on pouvait regarder le code plutôt que de se fier au sourire du commercial qui vous vend une boîte noire.

Mais il y a aussi la possibilité d'utiliser des méthodes de développement du logiciel libre qui, conjuguées aux bénéfices de la transparence du projet et de l'ouverture du code, mènent à un niveau de qualité supérieur.

Dans le cas des gros projets libres, il y a un problème à résoudre, qui tient au fait que chacun peut suggérer un changement du code pour résoudre un problème sans nécessairement avoir passé un entretien d'embauche pour cela. Lorsqu'une rustine logicielle est proposée, comment peut-on s'assurer que le code ajouté corrige bien le problème et qu'il n'en crée pas d'autres ? Les processus et outils mis en place pour répondre à cette question ont permis à certains projets libres d'atteindre de nouveaux niveaux de qualité.

2008 a été une année riche en événements et en percées décisives pour de nombreux éditeurs open source, et 2009 le sera davantage, notamment en termes d'évolution des modèles d'achat des entreprises, des modèles commerciaux des logiciels et des solutions globales d'entreprise. Le contexte économique actuel va certainement inciter les entreprises à étudier plus attentivement les solutions informatiques alternatives, et la technologie open source sera l'un des grands vainqueurs cette année. On peut d'ores et déjà anticiper plusieurs points forts qui vont repositionner le marché des logiciels libres en 2009 :

Il ne fait aucun doute que le logiciel libre, autrefois considéré comme un mouvement idéologique en marge de l’informatique, s’est aujourd’hui imposé sur le marché. Pas besoin de chercher bien loin pour comprendre pourquoi. Les organisations ressentent en effet le besoin de renforcer leur marge de manoeuvre, leur flexibilité ainsi que leur maîtrise des coûts liés aux logiciels. Cette volonté, alliée à leur crainte de l’obsolescence technologique, les pousse à se détacher des distributeurs de logiciels spécifiques et des modèles de licence traditionnels. La rapidité d’évolution est désormais telle que les entreprises ne peuvent plus se permettre d’être freinées par les agendas de leurs fournisseurs.
L’industrie du logiciel libre a prouvé qu’elle pouvait souvent offrir des logiciels de haute qualité plus efficaces, défiant ainsi les anciens modèles de mise au point et de maintenance de logiciels. L’utilisation de logiciels libres est dès lors passée de l’infrastructure et du middleware aux applications essentielles du monde des affaires, comme la veille économique, la gestion du contenu des entreprises et la gestion de la relation client. L’intérêt grandissant pour le développement de Web 2.0 et Enterprise 2.0 favorise encore davantage la montée du logiciel libre.

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ERP (Entreprise Ressource Planning)

L'ERP vient de l’anglais « Enterprise Ressource Planning ».

On utilise parfois dans le monde francophone la dénomination PGI (Progiciel de gestion intégré) mais la terminologie anglo-saxonne prime.

Un ERP répond aux caractéristiques suivantes :

    * Il émane d’un concepteur unique
    * En cas d’impact d’un module, l’information est mise à jour en temps réel dans l’ensemble des autres modules associés
    * C’est un système qui garantie la piste d’audit : il est facile de retrouver et d’analyser l’origine de chaque information
    * Il peut couvrir l’ensemble du Système d’Information de l’entreprise (sauf si l’entreprise ne choisit dans un premier temps d’implémenter que certains modules de l'ERP)
    * Il garantie l’unicité des informations qu’il contient puisqu’il n’a qu’une seule base de données au sens logique.

Quel périmètre de gestion couvre un ERP ?

La vocation d’un ERP est d'homogénéiser le Système d'Information de l'entreprise avec un outil unique qui est capable de couvrir un large périmètre de gestion, c'est-à-dire :

    * La gestion des achats
    * La gestion des ventes
    * La gestion comptable : comptabilité client, fournisseur, immobilisations, personnel
    * Le contrôle de gestion
    * La gestion de production (planification, ...)
    * La gestion des stocks (logistique)

Un ERP est sub-divisé en modules qui répondent chacun à un des domaines de gestion listés ci-dessus. On dit aussi que l’ERP est constitué de modules fonctionnels, chacun couvrant un périmètre de gestion de l’entreprise. Concrètement, par exemple, la saisie d'une vente génère automatiquement une écriture comptable en partie double dans le journal des ventes avec calcul automatique de la TVA collectée. Le grand livre et le compte de résultat sont automatiquement impactés.

Vendredi, 13 Joumada Al-Awwal 1430 H
8 Mai 2009

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